Ratkaisujohtaja Juha

Juha Kaipainen aloitti Rivenalla ratkaisujohtajana toukokuussa 2025.

Juha Kaipaisella on monipuolinen ja laaja kokemus ICT-alalta niin eri tyyppisissä organisaatioissa työskentelystä kuin myös erilaisten asiakkaiden kanssa toimimisesta. Hän on työskennellyt Rivenan lisäksi inhouse-yhtiössä, yrittäjänä ja globaalissa suuressa ICT-talossa. Asiakkaita Juhalla on ollut usealta eri toimialalta – teollisuus, rakentaminen, julkinen hallinto, ICT-ala, koulutus, sekä terveys- ja sosiaalipalvelut.

Uransa aikana Juha on saanut olla vaikuttamassa monissa mielenkiintoisissa tapahtumissa ja muutoksissa, kuten esimerkiksi kuntasektorilla ICT-toiminnan merkityksen ja mahdollisuuksien oivalluttamisessa, tietohallintojen muutoksessa asiantuntijaorganisaatioista sisäisiksi palveluntuottajiksi ja kehittämisen mahdollistajiksi, sekä nykyistä hyvinvointialueuudistusta edeltävässä maakuntien ICT-valmistelussa.

Tärkeimpänä oppina uraltaan Juha nostaa niinkin perusasian kuin asiakkaan kuuntelun ja ymmärtämisen. Asiakkaan tarpeiden ja odotusten, sekä toimintaympäristön ymmärrys, luovat hyvän pohjan palveluiden kehittämiselle ja erinomaiselle palvelukokemukselle. Toki välillä tarvitaan myös keinoja tarpeiden sekä hyötyjen oivalluttamiseksi ja kirkastamiseksi erilaisten näkökulmien kautta.

Viimeisimpänä Juhan työssä ovat korostuneet ja mielenkiintoa herättäneet mm. seuraavat aihealueet:

🔶 Julkisen sektorin ICT-toimintojen riskien pienentäminen
🔶 Perustietotekniikkapalvelujen ulkoistaminen
🔶 Teknologian kehittymisen mahdollisuudet
🔶 Yhteistyöverkostojen mahdollisuudet
🔶 Julkisen sektorin toimintaympäristön muutosten vaikutukset

– Viime vuosina on ollut palkitsevaa olla vahvasti mukana kuntasektorilla käynnistämässä merkittävää muutosta tietohallinnon roolin kehittymisessä ylläpitäjästä kehittäjäksi. Lisäksi erityisesti pk-kuntien ICT-toiminnassa riskejä on kyetty pienentämään ja myös tietoutta ICT:n merkityksestä on saatu kasvatettua kuntien ylimmissä päätöksentekoelimissä. On ollut hienoa päästä näkemään läheltä ja varsin laajasti, kuinka kuntasektorilla on ammattimaista ja kehitysmyönteistä ICT- ja kuntajohtoa. Tästä on hyvä jatkaa yhdessä työskentelyä kohti sujuvaa arkea, kertoo Juha.