Avaimeton kotihoito Seesam
Rivena Seesam on kotihoidon ja muiden kotona tuotettavien palvelujen avaimeton ovenavausratkaisu. Sen avulla perinteiset avaimet korvataan mobiilisovelluksella, joka toimii digitaalisena avaimena ja tallentaa avaukset automaattisesti taustajärjestelmään.
Miksi valita Rivena Seesam?
- Rivena Seesam tehostaa kotihoidon arkea poistamalla avainten hakemiseen, luovuttamiseen ja odottamiseen kuluvaa aikaa.
- Palvelu parantaa turvallisuutta ja lisää toiminnan läpinäkyvyyttä, sillä jokaisesta ovenavauksesta muodostuu lokitieto. Näin asiakaskäyntien alku- ja loppuajat ovat helposti seurattavissa.
- Palvelu voidaan integroida toiminnanohjaukseen, jolloin asiakas- ja työntekijätiedot voidaan siirtää saumattomasti ovenavauksen tilausportaaliin ja hallinnointiin.
Tukea kotihoidon arkeen
Rivena Seesam on suunniteltu tilanteisiin, joissa avainten hallinta hidastaa työtä tai lisää riskejä, kuten akuutit käynnit, työntekijävaihdokset kesken päivän, avainkaappien ruuhkat tai tilanteet, joissa asiakkaan luo on päästävä nopeasti. Avaimeton ratkaisu vähentää myös avainten katoamisen ja väärinkäytön riskiä.
Monipuoliset työkalut
Ovenavaus tehdään mobiilisovelluksella, joka toimii digitaalisena avaimena. Kaikki avaukset tallentuvat automaattisesti taustajärjestelmän lokiin, mikä mahdollistaa käyntien ja ovenavausten seurannan. Taustajärjestelmässä hallitaan myös käyttäjä- ja lukkolaitetiedot sekä myönnetään tarvittavat avausoikeudet. Lisäksi järjestelmä tarjoaa monipuoliset tilastointi- ja raportointitoiminnot avauksista ja käynneistä.
Palveluun sisältyy loppukäyttäjille suunnattu 24/7‑vikapäivystys sekä pääkäyttäjätuki. Asennuspalvelu huolehtii lukkojen asennuksista, siirroista, poistoista ja huollosta, mikä varmistaa ratkaisun sujuvan ja turvallisen käytön kaikissa tilanteissa.
Päätelaiteriippumaton
Rivena Seesam toimii mobiilisovelluksella ja tukee sujuvaa työntekoa kaikissa tilanteissa. Ovenavaus tehdään puhelimella, ja tieto tallentuu automaattisesti taustajärjestelmään ilman manuaalisia työvaiheita.
Tukipalvelu
Palveluun sisältyy käyttäjätuki sekä loppukäyttäjille tarjottu 24/7‑vikapäivystys. Lisäksi saatavilla on pääkäyttäjätuki sekä ylläpito- ja käyttöpalvelut jatkuvan palvelun aikana.
Yhteiset työkalut kaikille käyttäjäryhmille
Rivena Seesam palvelee useita rooleja: kotihoidon johto ja esihenkilöt saavat paremman näkyvyyden käynteihin ja ovenavauksiin, henkilöstö säästää aikaa ja voi luottaa pääsevänsä asiakkaan luo ilman viiveitä, ja asiakkaiden turvallisuus paranee avun nopeutuessa ja avainten katoamisriskin pienentyessä.
Hallinto
Seuranta‑ ja raportointinäkymät tukevat toiminnan johtamista. Järjestelmään tallentuvat lokitiedot kertovat selkeästi, kuka avasi oven ja milloin. Myös käyntien alku‑ ja loppuajat ovat helposti todennettavissa.
Henkilökunta
Työn sujuvuus paranee, kun avainten nouto ja odottelu jäävät pois. Akuuteissa tilanteissa lähin työntekijä pääsee asiakkaan luo nopeasti ilman avaimen hakua.
Asiakkaat ja läheiset
Turvallisuus ja palvelun saatavuus paranevat, kun sisäänpääsy ei riipu fyysisten avainten sijainnista. Palvelu vähentää myös avainten katoamisen ja väärinkäytön riskiä sekä nopeuttaa avunsaantia yllättävissä tilanteissa.
Tietoturva ja seurattavuus
Taustajärjestelmä hallinnoi käyttäjä- ja lukkolaitetietoja, myöntää avausoikeudet sekä kerää loki‑ ja tilastotiedot. Tämä parantaa jäljitettävyyttä ja varmistaa, että pääsy asiakkaan kotiin on hallittua ja auditoitavissa.
Luotettava kumppani
Rivena Seesam palvelun toimittaja on Tunstall Oy, ja Rivena vastaa käyttöönoton projektinhallinnasta sekä palvelun jatkuvasta toimitusmallista.
Lääkekaapit – turvallisuutta lääkehoitoon
Rivena Seesam -kokonaisuuteen voidaan liittää hallitut ja valvotut lääkkeidensäilytyskaapit asiakkaan kotiin tai kotihoidon tiloihin. Kaappi avataan mobiilisovelluksella ja avaukset tallentuvat taustajärjestelmään. Kotihoito voi hallita lisäksi toimitukset ja poistot turvallisesti ja järjestelmällisesti.
Pyydä tarjous Rivena Seesamista
Varmista, että kotihoidon työskentely on sujuvaa ja turvallista – ota yhteyttä asiantuntijoihimme ja pyydä tarjous jo tänään.