Category: Ajankohtaista

Keskustelu tekoälystä keskittyy julkisuudessa usein yksittäisiin käyttöönottoihin, käyttötapauksien löytämiseen, miten tekoäly liitetään prosesseihin tai miten henkilöstö koulutetaan käyttämään sitä? Kysymykset ovat ymmärrettäviä ajassa, jossa AI:lle on tarve löytää kaikki mahdolliset käyttöskenaariot. Entäpä jos kysymyksen esittäisikin toisin?

Entä jos kyse ei olekaan siitä, miten tekoäly liitetään vanhaan malliin, vaan siitä, mille perustalle palvelut ja toimintatavat rakennetaan alun perin? Teknologinen murros ei koske vain sovelluksia ja järjestelmiä. Se on muuttanut aina myös organisaatioita, toimintamalleja ja kulttuuria. Modernit organisaatiot toteuttavat palvelut nykyteknologian keinoin ja ehdoilla. Jos näin ei toimita, syntyy tarve toteuttaa laajat investoinnit ja transformaatioprojektit, jotka eivät välttämättä kuitenkaan kestä aikaa.

Välillä on hyvä ihan perinteisesti pysähtyä miettimään asioita. Elämme ajassa, jossa muutosten tahti toimintaympäristössämme ei tule hidastumaan, vaan päinvastoin. Kansainvälisesti tunnettu innovaation, teknologian ja johtajuuden asiantuntija Peter Hinssen kuvaa tätä “Never Normal” -maailmaksi – jatkuvan muutoksen aikakaudeksi. Hänen mukaan maailma on muuttunut niin radikaaliksi, ettei vakaata tilaa enää ole. Muutoksesta on tullut jatkuvaa ja monimuotoista.

Entä jos organisaatio ei vain käyttäisi tekoälyä, vaan olisi AI-natiivi?

AI-natiivissa organisaatiossa tekoäly ei ole erillinen lisäosa, automaatiokerros tai kokeilulaboratorio, vaan se on toiminnan rakentamisen lähtökohta. Ero perinteiseen ajatteluun on olennainen. Monissa organisaatioissa tekoälyä sovitetaan olemassa oleviin prosesseihin, järjestelmiin ja rooleihin, jotka on suunniteltu aikana ennen koneoppimista ja dataohjautuvaa päätöksentekoa. AI-natiivissa organisaatiossa kysymystenasettelu käännetään toisin päin: mitä jos oletamme alusta asti, että rutiinityö automatisoidaan, data on reaaliaikaista ja järjestelmät oppivat jatkuvasti?

AI-natiivien organisaatioiden suurimpia etuja on se, mitä niillä ei ole – vuosikymmenten teknologista ja organisatorista painolastia. Kun uutta ei tarvitse sovittaa vanhaan, prosessit voidaan suunnitella yksinkertaisiksi ja automatisoiduiksi, järjestelmäkokonaisuudet rakentaa ilman päällekkäisiä ratkaisuja ja raskaat, kertaluonteiset muutoshankkeet jättää kokonaan väliin.

AI-natiivisuus ei tarkoita ihmisen syrjäyttämistä, vaan päinvastoin ihmisen roolin vahvistamista. AI-natiivissa organisaatiossa data on aina saatavilla päätöksenteon tueksi. Siinä järjestelmät tekevät ehdotuksia, mutta ihminen tekee lopulliset valinnat. Organisaatiot ovat aidosti oppivia jokaisen tapahtuman parantaessa toimintaa.

AI-natiivin ajattelun omaksuminen organisaatiossa

Tekoälyn hyödyntäminen ei ole yksittäisen henkilön tai tiimin asia, vaan koko organisaation yhteinen kulttuuri. Kaikki organisaatiot eivät voi, eikä tarvitsekaan olla AI-natiiveja. Monet voivat kuitenkin omaksua toimintaansa teköälymäisiä toimintoja. AI-natiivia ajattelua ei tarvitse aina aloittaa puhtaalta pöydältä, vaan sen voi tuoda olemassa olevaan ympäristöön. Keskeinen kysymys on – pysyykö organisaatio kehityksen mukana vai joutuuko se jatkuvasti kirimään kiinni?

Ero ei näy suurissa julistuksissa. Se näkyy arjen sujuvuudessa.

Jyri Lehtonen, joka on Rivenan ICT-Palvelut liiketoiminnan johtaja.

Rivena Oy on saavuttanut kolme kansainvälisesti arvostettua sertifikaattia, jotka vahvistavat toiminnan laadun, ympäristövastuullisuuden ja tietoturvan korkeaa tasoa. Rivena on nyt sertifioitu ISO 9001-, ISO 14001- ja ISO 27001 -standardien mukaisesti. 

Sertifikaatit myönnettiin riippumattoman Bureau Veritas suorittaman auditoinnin perusteella, mikä varmistaa sertifikaattien puolueettomuuden ja luotettavuuden. Ne osoittavat, että Rivena toimii suunnitelmallisesti, läpinäkyvästi ja jatkuvan parantamisen periaatteiden mukaisesti sekä asiakkaiden että henkilöstön parhaaksi. 

”ISO sertifikaatit ovat konkreettinen todiste siitä, että toimintamme täyttää kansainvälisen tason vaatimukset ja että kehittämistyö näkyy asiakkaillemme turvallisempina, vastuullisempina ja laadukkaampina palveluina. Tämä on tärkeä askel strategiassamme kohti entistä vahvempaa ja kestävämpää kasvua,” sanoo Jyri Lehtonen, liiketoimintajohtaja Rivena Oy:stä.  

ISO 9001 -sertifikaatti osoittaa, että Rivena noudattaa kansainvälisiä laadunhallinnan vaatimuksia. Sertifiointi vahvistaa yrityksen sitoutumisen asiakastyytyväisyyden jatkuvaan parantamiseen sekä systemaattiseen kehittämistyöhön. 

ISO 14001, maailman tunnetuin ympäristöjärjestelmästandardi, korostaa ympäristövastuullisuuden keskeistä roolia Rivenan toiminnassa. Sertifiointi edellyttää ympäristövaikutusten tunnistamista, ympäristölainsäädännön noudattamista sekä tavoitteellista työtä ympäristökuormituksen vähentämiseksi. 

ISO 27001 -sertifikaatti puolestaan takaa, että Rivenan tietoturvatoiminta on kansainvälisten parhaiden käytäntöjen mukaista. Se vahvistaa organisaation kykyä suojata asiakkaiden tietoja ja kriittisiä järjestelmiä muuttuvassa digitaalisessa toimintaympäristössä. 

”Sertifikaatit vahvistavat Rivenan kilpailukykyä ja korostavat rivenalaisten sitoutumista korkeaan laatuun, ympäristövastuuseen ja tietoturvalliseen toimintaan, sanoo Ville-Matti Huttunen, liiketoimintajohtaja Rivena Oy:stä.  

Sertifiointi kattaa Rivenan koko toiminnan.  

Vesseli on varhaiskasvatuksen uuden sukupolven kokonaisratkaisu, joka tekee varhaiskasvatuksen toteuttamisesta sujuvaa ja turvallista. Se sisältää toiminnanohjausjärjestelmän sekä mobiilisovellukset eri käyttäjärooleille, ja sen avulla henkilöstön aikaa vapautuu ydintehtäviin. Vesselin taustalla on kahden vahvan kumppanin, Rivenan ja Alfa eCaren, tiivis ja toimiva yhteistyö.

Alfa eCare vastaa Vesseli-järjestelmästä ja sen teknisestä ympäristöstä, jota varhaiskasvatuksen toimijat käyttävät päivittäin. Rivena tuo kokonaisuuteen palvelukerroksen ja huolehtii asiakkuuden hallinnasta sekä palvelun myynnistä. Näin varmistetaan, että Vesseli ei ole pelkkä tekninen ratkaisu, vaan aidosti asiakkaan arkea helpottava palvelu.

“Alfa eCare hoitaa teknisen puolen ja Rivena asiakkuuden – kummankin vahvuudet yhdistetään, jotta asiakkaalle voidaan tarjota parasta mahdollista palvelua”, kiteyttää Rivenan ratkaisupäällikkö Riikka Latto.

Yhteistyö, joka näkyy asiakkaalle

Yhteistyö Alfa eCaren kanssa on saanut alkunsa jo Tiera-konsernin aikana, ja sille on muotoutunut vuosien varrella vankka pohja. Selkeät prosessit ja yhteiset toimintatavat näkyvät asiakkaalle helppoutena ja varmuutena arjessa.

Vaikka aikataulut ovat välillä olleet tiukkoja, käyttöönotot ovat edenneet nopeasti ja hallitusti. Tämä kertoo prosessien toimivuudesta ja yhteistyön saumattomuudesta. Projekteissa molemmista yrityksistä on mukana projektipäälliköt varmistamassa oman osa-alueensa onnistumisen.

”Meidän sujuvan yhteistyön taustalla on selkeät mallit siihen, miten asiat hoidetaan ja se näkyy lopputuloksessa asiakkaalle”, toteaa Alfa eCaren myyntipäällikkö Antti Kaisto, joka on ollut mukana yhteistyössä sen alkuvaiheista lähtien.

Yhteistyö näkyy myös alan tapahtumissa, kuten messuilla ja asiakaspäivillä, joissa Rivena ja Alfa eCare edustavat Vesseliä yhdessä. Tapahtumat tarjoavat arvokkaan tilaisuuden kohdata asiakkaita, kuulla heidän tarpeitaan ja kehittää palvelua entistä paremmaksi.

Asiakkaalle enemmän kuin järjestelmä

Kun Vesseli otetaan käyttöön Rivenan kautta, asiakas saa paljon enemmän kuin pelkän teknisen ratkaisun. Rivena tarjoaa mahdollisuuden osallistua aktiivisiin kehitysryhmiin, joissa asiakkaat pääsevät vaikuttamaan palvelun kehitykseen ja jakamaan kokemuksiaan muiden kuntien kanssa.

Kehitysryhmissä asiakkaat ideoivat yhdessä aktiivisesti uusia ratkaisuja ja parannuksia. Rivena suodattaa ja jalostaa nämä ideat käytännön tarpeisiin sopiviksi, minkä jälkeen Alfa eCare toteuttaa ne järjestelmään. Näin asiakkaiden ääni kuuluu suoraan kehityksessä, ja lopputuloksena syntyy ratkaisuja, jotka ovat valmiiksi sovellettuja ja toimivia arjessa.

“On hienoa, että asiakkaat pääsevät vaikuttamaan ja myös näkemään konkreettisia tuloksia”, lisää Latto.

Yhteinen tavoite

Rivenan ja Alfa eCaren toimivan yhteistyön perustana on yhteinen päämäärä: tarjota varhaiskasvatuksen toimijoille ratkaisu, joka kehittyy jatkuvasti ja vastaa aidosti käyttäjien tarpeisiin. Kun tekninen osaaminen ja asiakaslähtöinen palvelu yhdistyvät, syntyy kokonaisuus, joka tekee arjesta sujuvampaa ja turvallisempaa. 

”Meille on tärkeää, että prosessi on sujuva erikokoisille kunnille ja erilaisiin tarpeisiin. Haluamme tarjota parasta mahdollista käyttökokemusta ja tukea. Asiakas on meille aina tärkein”, Kaisto summaa.

”Alfa eCaren kanssa yhteistyö on ollut mutkatonta ja tavoitteet ovat alusta asti olleet yhteiset. Haluamme yhdessä kehittää parhaan mahdollisen ratkaisun”, kiittelee Rivenan liiketoimintajohtaja Ville-Matti Huttunen.

Rivenalaiset toivottavat kaikille hyvää joulua! 🎄

Tänä vuonna henkilöstömme äänesti joulun hyväntekeväisyyslahjoituksen kohteeksi Pelastakaa Lapset ry:n. 🧡

Mitä Pelastakaa Lapset ry tekee?

Suomessa elää yli 120 000 lasta vähävaraisissa perheissä ja määrän pelätään kasvavan. Lahjoittajien tuella jaetaan näille lapsiperheille ruoka-apua, harrastustukea ja oppimateriaalitukea. Lisäksi ehkäistään nuorten syrjäytymistä ja tarjotaan haasteellisessa elämäntilanteessa olevien perheiden lapsille muun muassa keskustelutukea verkossa, tukihenkilöitä ja tukiperheitä.

RAFO 2026 järjestetään helmikuun alussa 4.2.–6.2. laivaseminaarina. Tapahtuma kokoaa yhteen johtavia viranhaltijoita ja luottamushenkilöitä sekä oman erityisalansa arvostettuja asiantuntijoita talouden, rahoituksen ja johtamisen ajankohtaisaiheiden ääreen. Luvassa ammatillisia syväsukelluksia alojensa erityisosaajien seurassa sekä unohtumattomia elämyksiä inspiroivassa ympäristössä! 

Aihealueina muun muassa:

•    Tuottavuusloikka on mahdollinen – ja välttämätön
•    Laadukas tekoälyn käyttö – onnistumiset jakoon!
•    Toimintalähtöinen tuottavuusmittaus kunnissa
•    Kestävä työkykyjohtaminen – onnistumiset jakoon!
•    Kuntayhtiön hallituksen nimeäminen – onko osaamisella väliä?
•    Att leda med mening – hållbart, effektivt och mänskligt

Tapahtumassa mukana myös Rivena keskustelemassa ajankohtaisista aiheista. Tavataan Rafossa!

Rivena on mukana Varhaiskasvatusmessuilla Espoon Dipolissa perjantaina 31.10. Tule tapaamaan asiantuntijoitamme ja kuulemaan lisää Vesselistä!

Vesseli on palvelu varhaiskasvatuksen järjestämisen tarpeisiin. Palvelu on kehittyvä kokonaisuus​, jonka uusina suuntina on muun muassa raportointi ja tiedolla johtaminen. Vesselin kantavana ajatuksena on järkevöittää, ajantasaistaa ja kehittää päiväkotien palveluita ja vapauttaa henkilökunnan aikaa ydintehtäviin ja vuorovaikutukseen lasten kanssa.

Nähdään Dipolissa! Rivenan osaston löydät toisesta kerroksesta paikalta 4.

Haluatko olla mukana rakentamassa asiakkaillemme sujuvampaa arkea? Tarjoamme luotettavia ja skaalautuvia ICT-palveluja – ja juuri sinä voit olla avainasemassa niiden viemiseksi osaksi asiakkaidemme sujuvaa arkea.

Vahvistamme myyntitiimiämme ja etsimme nyt asiakaspäällikköä, joka haluaa olla keskeisessä roolissa nuoren yrityksemme kasvussa ja toiminnan kehityksessä. 

Kiinnostuitko? Jos kyllä, niin kannattaa perehtyä tähän avoimeen paikkaamme, sillä tämä voi olla juuri sinun tuleva työpaikkasi!

Etsimme kokenutta, ajanhermoilla olevaa tuloksentekijää ratkaisuarkkitehdiksi myyntitiimiimme edistämään nuoren yrityksemme kasvua yhdeksi alan parhaimmista ICT-palveluiden tarjoajista.

• Oletko yksi Suomen parhaista ICT-palveluiden ratkaisukonsultoinnin ammattilaisista?
• Oletko erityisen taitava keskustelemaan luontevasti niin asiakkaan, myynnin kuin teknisten asiantuntijoiden kanssa?
• Innostutko työhösi liittyvien toimintamallien kehittämisestä?

Tunnistitko itsesi yllä olevista? Jos kyllä, niin kannattaa perehtyä tähän avoimeen paikkaamme, sillä tämä voi olla juuri sinun tuleva työpaikkasi!

KOPA – Kotihoito & Palveluasuminen 2025 -tapahtuma tuo yhteen jo 15. kerran ikäihmisten ja vammaisten asumisen ja palveluiden parissa työskentelevät ammattilaiset. Luvassa on jälleen syventäviä asiantuntijapuheenvuoroja sekä kattava katsaus aiheisiin, jotka muokkaavat alan tulevaisuutta. Ensimmäistä kertaa mukana tapahtumassa on myös Rivena.

Tänä vuonna tapahtuman pääteemat ovat seuraavat:

1. Inhimillinen ja kunnioittava erityispalveluiden johtaminen
2. Hoitajana ihminen, robotti vai tekoäly?
3. Teknologia, AI ja innovatiiviset ratkaisut sotessa
4. Arvokkaan ja hyvän elämän varmistaminen kaikille

Rivena on uusi toimija, mutta taustalla on pitkät perinteet – tule ständille tutustumaan!​

Nähdään Helsingissä 12.-13.11.!

Rivena on mukana vuosittaisessa kahden päivän Kuntamarkkinat-tapahtumassa.

Kuntamarkkinat on ideoita pulppuava julkisen sektorin vuoden suurin foorumi, joka tarjoaa
monipuolista ja ajankohtaista tietoa.

Kuntamarkkinoiden vuoden 2025 teemana on: Yhdessä kohti kestävää tulevaisuutta.

Kuntamarkkinoiden ohjelmakattaus on yksi koko tapahtuma-alan suurimmista Suomessa.
Runsas ohjelmatarjonta koostuu seminaareista ja tietoiskuista. Seminaareista vastaavat
Kuntaliitto asiantuntijoineen sekä kumppanit esitellen omaa tarjontaansa sekä yhteistyötä
hyvinvointialueiden, kuntien ja kuntatoimijoiden kanssa.

Nähdään Kuntamarkkinoilla! Löydät meidät Kuntatalon K-kerroksesta osasto #0D1.

Tapahtuman ajankohta:
17.-18.9.2025

Paikka:
Kuntatalo, Alppikatu 1 (Kallio), Helsinki, osasto #0D1.

Lisätietoa tapahtumasta löydät järjestäjän nettisivuilta: Etusivu – Kuntamarkkinat